反应的问题：
我这次反应的问题是常熟金山苑二区包裹投递箱柜无法满足日常存储需求，刚开始设立小区投递箱还是很受民众的欢迎，有了快递终端业务的发展（小区投递箱），不仅可以使得快递效率得以提升，也能解决快递员送货而收货人不在住所的尴尬，投递箱柜的手持网络解码收件功能和手机号捆绑提取码的收件功能一下子把广大基层社区带入了一个全新的智能化的生活时代，同时也让小区民众收件有了身心上更随心、时间上更随意、物品上更安全的技术保障。但随着我国经济社会特别是网购经济的井喷式发展，广大民众对于小区终端取件的需求一日增长，如今收件箱柜的数量几乎日日不够用，同时也使得快递效率进入了一个全新的瓶颈期。
建议如何解决问题：
首先希望社区能够重视金山苑二区收件箱柜不够用的难题，现有常客隆便利店南侧和小区门岗共计两个取件点，是否可以考虑再增设一个取件点。其次，金山苑小区如果认为收件点过多，过于分散，不利于管理，是否可以考虑建设一栋稍微具有规模的取件小楼或平房，或者将社区服务用房腾出来做取件集中点，以便于管理，今后收件将成为小区生活和工作的常态，这样可以一劳永逸，也能改善取件人的收件体验，我觉得这样的提议是具有建设性的，也是具有可行性的，请尽快答复我，谢谢。
倡议如何完善和发展快递终端业务
另外倡议之这样的问题有可能不仅仅只是金山苑二区的问题，也许是全市小区的即将面临或已经面对的问题，我认为有的小区还没有这样的取件箱柜，希望通过常熟全市层面加以全市社区全覆盖。另一个是人口比较多小区的收件箱柜数量还有待增加。但我给出另一个思路，你们看行不行，刚才上面也说到，既然网购已经成为民众生活的常态，那么我们为何就不能利用小区的服务用房或新建专用收件小楼或库房，把他做的大一点，好一点、漂亮一点，这样做可以一劳永逸了，毕竟如今收件业务也成为了小区社区和物业服务的很重要的一环。当然有条件的可以先于尝试，这样做是把小区一个两个的分散收件点全部集中起来，把取件环境做的好一点，让群众有一个非常好的取件体验，比如可以做成像大型机房一样，收件箱柜可以排放整齐，做可移动的门隔开公共空间，里面装上空调、24小时监控、铺上地砖或地板、墙上可以贴上墙砖、有条件的可以用隔板包裹一下墙面，然后可以用画像等点缀一下墙面，物业负责专人管理、专人清洁和专人维护。我觉得我的建议是非常与时俱进的，非常具有建设性的，也是极具时代特征的，更是具有可行性和可操作性，希望常熟全市层面可以拟定一个全盘的设计规划并逐步逐一实施。相信在不久的将来，取件将会成为一种享受，而不是一种遭罪。

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常熟市便民服务员
“风口上的猪”网友，您好： 根据您反映的情况，经市住建局、虞山镇核查，现答复如下： 针对小区内快递包裹投递箱扩容事宜已经向总公司申请增设，同时对现有两个取件点进行合并集中管理，统一放在常客隆便利店南侧，于2017年7月20日前完成合并；另增设一只投递箱于7月底前完成，具体进展请直接与物业项目处联系，联系电话：18994320079。同时已将您提出建议向小区物业公司进行反映，欢迎小区业主献计献策，共同管理好小区。 感谢您的关注。
2017-7-14 16:47:20