2017年1月，我在木渎凯马的汽车城雪弗兰4s店买了一辆雪弗兰的车，跟汽车销售多次强调保险要买划痕险。这个周末我去4s店，竟然被平安客服告知我没买划痕险！当时服务我买车的销售把电脑记录调给我看，明确记录要买划痕险，根本没有要买涉水！最后结果却从划痕变成涉水！我没有仔细看车险购买合同，无可否认是其中一点原因！但是主要原因一定是平安车险。我不做无端猜测，是平安业务员粗心输错还是为了完成业务指标而私自更改。只希望事情能解决。
平安财险苏州分公司便民服务员
尊敬的网友祝你快乐，您好！我们已关注此事！请您采取跟帖回复或者站内私信等方式向我们提供车牌信息或者联系方式，以便我们核查处理，谢谢！
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都这么长时间了，说不清了
要么就是销售人员“失误”，要么就是平安车险人员“失误”
加了涉水多结钱的
我做了多年太平洋的客户，现在只买人保的车险。几家小公司也曾经试过、玩过，一年后就与他们说再见了。
2017-12-25 13:53:02