琴湖家园19幢东单元1台电梯损坏后，至今无人修理，30多户使用1台电梯，存在严重问题。物业置之不理，不作为！！！

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常熟市便民服务员 “繁华落尽123”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监管局、琴川街道、房管处核查，现答复如下：常熟市市场监督管理局虞山分局工作人员与该物业部门多次核实，目前物业方在与部分业主签字核实问题上一直有异议，业主也迟迟不予配合签字（目前还需十户业主签字同意），因此维修事宜一直搁置。也请相关业主为了早日修复电梯，方便大家出行，积极配合物业企业签字，尽快动用维修资金恢复电梯完好。对此市场监管虞山分局工作人员督促物业做好相关业主的告知解释工作，争取解除业主的后顾之忧的同时确保维修基金能及时拨付到位，以便维保单位能够及时对故障电梯进行修复。谢谢。

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“繁华落尽123”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监管局、琴川街道、房管处核查，现答复如下： 常熟市市场监督管理局虞山分局工作人员与该物业部门多次核实，目前物业方在与部分业主签字核实问题上一直有异议，业主也迟迟不予配合签字（目前还需十户业主签字同意），因此维修事宜一直搁置。也请相关业主为了早日修复电梯，方便大家出行，积极配合物业企业签字，尽快动用维修资金恢复电梯完好。对此市场监管虞山分局工作人员督促物业做好相关业主的告知解释工作，争取解除业主的后顾之忧的同时确保维修基金能及时拨付到位，以便维保单位能够及时对故障电梯进行修复。 谢谢。

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2018-5-25 10:37:45