苏州工业园区人民法院出具的讼费费缴费通知,其户名和账号等不符,转账多次被退回,显示为收款账户户名不符。查询官网后的4个电话除尾号为3100电话能打通外,其他电话均一律打不通(下午2点至2点半,拨打了半个小时都没有人接,2点之前拨打为一直通话中)。但3100电话的接电话女生态度很差,咨询她相关账户问题超级不耐烦,一直告知不属于自己负责内容,并说难道需要我去帮你问?同一个法院工作,即使帮问一下也没什么吧。请相关部门处理:1. 法院出具的缴款通知账号户名是否能核对清楚?转账不成功,正确的又问不到。
2. 法院的工作人员工作态度如此差,咨询个账号问题而已,需要如此态度么?
立案查询电话:0512-66603104/66603105
办公问询电话:0512-66603100/66603102
工业园区便民服务员
网友,您好!现就您的问题答复如下:为便利当事人、减少诉累,江苏全省法院自2017年上线了诉讼费一款一账号系统,即采用虚拟子账号一一对应案号的模式。日前,根据工作需要而新开设的一批子账号由于银行业务后台和法综系统维护公司的衔接上出现了问题,出现了账号抓取错误。发现该问题后,法院第一时间与银行和第三方公司积极采取了补救措施。诉讼费系统于6月26日完成了修复。对给您带来的不便,我们深表歉意!今后我院会进一步加强与银行和第三方公司的衔接工作,确保诉讼费系统不再出现类似事故。另,您所打的0512-66603100/66603102的电话号码系我院物业前台电话。物业公司前台工作人员的主要工作职责是:对来访人员进行登记,将来信及收到材料分类、转交,接到咨询电话后分情况告知所属部门及联系电话等。对您反映的物业前台工作人员工作态度差的问题,我院已经与物业公司联系并确定方案,将强化开展对其员工的服务意识和服务技能的专项培训,确保能在今后工作中对来院咨询的当事人提供更好的物业服务。最后,感谢您对法院工作的关注和监督。
法院你都敢投诉,你等着挨批吧
联系上了。处理好了。请管理员删下帖子吧。
2018-6-25 15:00:07