昆山市巴城镇明澄路99号理发店经营者先后多次以装修整改等名义更改店名不通知充卡消费者不退钱昆山论坛多次曝光无人处理
昆山市便民服务员
网友您好！市场监督管理局答复如下：接到投诉后，经我局巴城分局调查，明澄路朗格护肤店现已关店停止经营，并在门口张贴公告，告知办理会员卡的消费者可以继续到凯迪城晨萱护肤造型店消费使用，如果有消费者觉得交通不方便现在做一下登记，统一再协商。另据了解，部分会员得到消息后纷纷投诉到多个平台。之前有消费者报警，明澄路朗格负责人潘俊到正仪派出所参与调解，潘俊当场打部门会员电话做出解释工作，现大部分会员已经到凯迪城晨萱护肤造型店继续消费。晨萱店长（联系电话：13616264466）已做好前往消费的会员记录，朗格前负责人潘俊目前也在晨萱工作（电话13004188895）.我分局工作人员已电话督促其再次对还没通知的会员做好解释工作。
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2018-4-24 16:58:14