本人购买的运河公馆的房子自16年6月30号拿房以来，到现在刚装修完毕准备入住想装宽带但发现家里入户箱的光纤有两个都是坏的，找物业来弄，物业推脱弄不了要开发商来弄，开发商有人来看过直接跟我讲是我家装修弄坏的！而且口气很不好还大声吼我，然后不了了之，我就继续打物业电话，物业说打他们开发商电话都不接！各种推脱说是我家的网线保修期过了！现在找他们都是电话都不接，问题也不帮我解决！我觉得业主很受伤！希望有关部门出面解决一下！
高新区便民服务员
针对你在寒山闻钟反映的运河公馆家里弱电箱内光纤损坏的问题，我局质监站已于2017.7.13日通知了房产公司相关负责人，你反映的问题确实存在。2017.7.17我局质监站再次与开发商联系核实,该问题已经维修完毕。【高新区住建局】
2017-7-12 19:49:56