星光耀花园鼎辉物业，在各种手段把物业费收的差不多后，又龟缩住了，睡等下年的物业费到来。人员配备严重不足，政府三令五申的电瓶车上楼充电以及通道乱放问题，仍旧没有解决，切没人巡查，21幢建筑垃圾堆成山甚至到了用蛇皮袋打包围堵的地步，行人通过通道困难，车子就更不用说了，晚上不自觉的业主汽车小区内路面任意停放，没人制止劝阻，严重影响其他业主的正常通行，等等问题重重，归根到底就是物业的不作为或者没有拿出有效的措施来实施，缺乏管理责任和手段，对这个物业公司我们广大业主看不到未来和希望，喜欢有关部门听听群众的呼声！到了收物业费的时候，相当于海陆空联合作战，让业主去缴费，钱一进口袋，就昏昏欲睡了，这种物业我们要他有何用？
姑苏区便民服务员
网友您好，星光耀物业为独立经营物业，街道已将问题告知物业，物业回复：1.“331”检查时期，物业公司针对电瓶车乱停乱放，进行集中规划区域，对于上楼电瓶车多次劝说不听的车主，进行强制挪车以及锁车措施！安排人员管理，积极引导业主停至负一层。2.您反映垃圾房门口垃圾事宜，那边堆放的是装修垃圾，因现在有几户业主在装修，所产生的装修垃圾，会不定期的清理，待业主装修结束后，会清理该装修垃圾堆放点。
姑苏区的便民服务员其实也很无奈，从他的后台可以看到星光耀花园的投诉数量还有描述他会有一个基本的判断。是谁的问题。。。。。但是他的工作守则上写的就是说：已转交给街道办街道办咨询星光耀物业，物业回复正在整改云云。然后便民服务员在复制粘贴一下。就这样。他是发表不了言论也不能发表。我理解。
如果方便的话可以帮忙转交给职能投诉部门，如果不行那就没办法了。哎
姑苏区的便民服务员能不能不要回答官方回复，业主可以安排专人接送，请来实地来看下业主的反应是否真实，业主的诉求过分不？？？
不是星光耀花园是法律的真空地，而是金阊新城管委会/白洋湾街道是法律的真空地
2018-7-15 09:19:24