我是苏州吴中区胥口镇的电信18915532316用户，前几年是每月189元的我的e家宽带套餐，现在每月224元的不知什么套餐，用了几年的老用户了，50兆宽带手机只有1g套餐流量（出门在外手机信号还差的要死，打个电话断断续续，手机上网慢的要命），可现在新用户新装宽带每月160元100兆宽带手机有3g套餐流量！现在资费越来越便宜，请问我们老用户的套餐资费你们要不要帮我们降一降了？?？强烈要求降低套餐资费！！！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
2017-3-6 13:04:50