7月21号到越溪旺山温泉休闲，在泳池泡澡过程，8岁女儿脚部被划伤约1.5公分伤口。泳池内鹅卵石脱落，管理人员未能及时维护保养，且无任何警示提醒。
受伤后到越溪卫生院包扎，注射破伤风针，医生要求两天后换药，建议平躺休息一周。
事后度假区只承担了当天医疗费，事后一律不负责，还推脱责怪我们游玩不当，处理负责人太多蛮狠。
当天现场也其他孩子受伤，度假区人员还不认识到自身的安全隐患
1、要求度假区当面道歉，做出整改
2、拿出视频证明我们是否存在不当泡澡
3、退还当天门票费用
4、赔偿医疗交通费、一周孩子护理费
5、如后续因伤口感染破伤风，需度假区承担责任

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吴中区便民服务员 网友：您好！请提供您的联系方式，以便我们交相关部门处办。 吴中区便民服务员 您的信息已收到 吴中区便民服务员 网友：您好！首先感谢您对小区工作的关心和支持。你反映的情况收悉，针对这个问题，相关回复如下：社区工作人员前去协调，了解具体情况，商家回复：愿意对此事进行负责，将对店内设施进行整改；市民可提供正规医疗交通发票，商家将进行赔偿；对于后续如继续感染破伤风，提供证据与发票，商家也可进行赔偿。此复。再次感谢你对我们工作的关心。吴中区越溪街道

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13390885287陈先生

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网友： 您好！首先感谢您对小区工作的关心和支持。你反映的情况收悉，针对这个问题，相关回复如下：社区工作人员前去协调，了解具体情况，商家回复：愿意对此事进行负责，将对店内设施进行整改；市民可提供正规医疗交通发票，商家将进行赔偿；对于后续如继续感染破伤风，提供证据与发票，商家也可进行赔偿。此复。再次感谢你对我们工作的关心。 吴中区越溪街道

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2018-7-30 14:38:57