万达华府物业公司,业主反映的商铺开窗、油烟、嘈音等问题长时间没有解决,卫生保洁差,没有达到与物业费相匹配的五星级服务水准,预收物业费到挺积极。要求如实公布物业服务费用、电梯广告收入、公共水电费分摊情况!
常熟市便民服务员
“虞山姜尚”网友,您好:根据您反映的情况,经常福街道核查,现答复如下:1、商铺开窗的问题物业发现时候已发函给商户不能开窗,制止了部分商户,但还有一些商户不听物业劝告强行开窗,后期物业公司联系小区业主代表多次与政府部门反映,于今年8、9月份对商户开窗进行封闭了。现在又有个别商户开窗,物业也已积极劝告阻止。2.油烟噪音问题主要是万达广场产生的,物业也积极协调万达商业和万达项目公司,已初步对噪音进行了处理。3.物业服务费用、电梯广告收入、公共水电费分摊情况属地街道已要求物业公司按照条例规定按时公布。感谢您的关注。
“米奇老鼠”网友,您好:
根据您反映的情况,经市法院核查,现答复如下:
该案件已于2017年12月11日审结,您于2017年12月13日交纳了2015年7月1日至2017年3月31日的物业费30343.62元。现就其提出的有关诉求答复如下:业主以物业公司服务管理不到位、存在瑕疵为由抗辩主张减少物业费的,一般不予支持;但业主举证证明因物业公司违反物业服务合同约定的作为或不作为行为,给其造成客观实际损失的,物业管理费可适当减少。故您提出的苏州悦华置合物业服务有限公司违反物业服务合同服务质量存在严重问题,如有证据证明因物业公司服务质量存在严重问题给业主造成客观实际损失的,可向物业公司主张减少物业费。关于您认为物业服务不到位的地方也可直接到湖东社区或东南街道物业科直接反映,以便于下步告知物业服务公司,更好的提高服务。
感谢您的关注。
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一般不会公开的即便公开也会是虚假的敷衍。
向社区街道办事处反应是不会有结果的,不然也不用到这里投诉了,不过,也不要抱太大希望了。
《江苏省物业管理条例》第五十一条物业服务收费应当明码标价,物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置,将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况如实公示。
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定定期将物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况如实公示。
根据《关于进一步规范物业管理项目代收代交费用收取行为的意见》(苏住建规〔2011〕14号)文件,未经公示的,相关业主可以拒绝缴纳相关代收代交费用直至物业服务企业公开公示账目为止。
那么多家电线被盗,物业有担责的表现吗?一味推责,怪装修工,可没装修的同样被盗了,这就是保安失责。
“虞山姜尚”网友,您好:
根据您反映的情况,经常福街道核查,现答复如下:
1、商铺开窗的问题物业发现时候已发函给商户不能开窗,制止了部分商户,但还有一些商户不听物业劝告强行开窗,后期物业公司联系小区业主代表多次与政府部门反映,于今年8、9月份对商户开窗进行封闭了。现在又有个别商户开窗,物业也已积极劝告阻止。
2.油烟噪音问题主要是万达广场产生的,物业也积极协调万达商业和万达项目公司,已初步对噪音进行了处理。
3.物业服务费用、电梯广告收入、公共水电费分摊情况属地街道已要求物业公司按照条例规定按时公布。
感谢您的关注。
这种物业公司真的是辣鸡到极点,前一段时间打电话质问我说我家装修为何没有去他们那里登记,我一脸懵*,我家压根就没有装修,物业还一口咬定说我家门上装了猫眼,肯定装修了。我当时就火了,反问他们到底有没有去过我家看过,是不是平时办公室里呆惯了,吹着空调说着老飞,就这么喜欢瞎喷,简直莫名其妙。
2017-12-21 17:10:02