我们原本在美吉姆书院中心上课，后来叫我们搬到印象城上课，一堂课没上，又叫我们去世贸上课，一直到现在也不让我们在印象城上课，希望有关部门了解一下是否存在欺骗顾客的行为；又鉴于最近起火事件很多，很多家长都觉得美吉姆世贸中心的消防也存在问题，毕竟是宝宝上课的地方，希望有关部门也好好查查消防，好让我们放心。

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常熟市便民服务员 “and1”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局、公安局核查，现答复如下：一、根据核查，美吉姆属于早教机构，有营业执照，执照登记名称为常熟美智宝咨询服务有限公司，由于经营需要该公司由书院街搬迁至印象城，但由于印象城三楼公共区域消防验收未能通过，导致该公司印象城店迟迟无法正常开业，非公司主观上故意，目前该店针对家长反映的问题给出以下解决方案：1.在世贸中心开设额外课程提供给无法正常上课的学员，由公司给予交通往返费用报销；2.对此不能接受的家长可以选择前往退还相关费用；3.学员也可以选择继续等待印象城通过审批后再前往上课。二、经现场核查，已对该机构的消防违法行为受案查处。感谢您的关注。

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过去这么些天了，还没有结果吗？

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“and1”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、公安局核查，现答复如下： 一、根据核查，美吉姆属于早教机构，有营业执照，执照登记名称为常熟美智宝咨询服务有限公司，由于经营需要该公司由书院街搬迁至印象城，但由于印象城三楼公共区域消防验收未能通过，导致该公司印象城店迟迟无法正常开业，非公司主观上故意，目前该店针对家长反映的问题给出以下解决方案：1.在世贸中心开设额外课程提供给无法正常上课的学员，由公司给予交通往返费用报销；2.对此不能接受的家长可以选择前往退还相关费用；3.学员也可以选择继续等待印象城通过审批后再前往上课。 二、经现场核查，已对该机构的消防违法行为受案查处。 感谢您的关注。

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2018-6-5 16:41:24