深圳市西递国际物流有限公司
空运出口注意事项
1. 由于海关调查部门对某票货物有质疑，而造成货物不能运输；由于气候原因，飞机需要临时增加油料的载量，而导致飞机起飞以及落地重量超载，而导致拉下货物，控制载量。
2. 货物外包装应符合国际运输标准，货物不能裸露。
3. 超大件、超重（毛重≥60kgs）要提前告知货运代理人，协助打好托盘，以便叉车的使用。
问：我没有支付宝，货款可以通过银行转账给你吗？
答：您好，没有问题的，可是亲要注意咯，本店是以先付款后发货的模式来针对银行汇款客户的,您的款项在当天汇给我们之后，请马上联系掌柜。掌柜查询之后将在时间内帮您把货物发出，以免造成货物行程的耽误。
问：如果我的货物在运输的途中，损坏或者丢失是否有提供赔偿的呢？
答：请亲将自己容易破碎的货物包装好，避免物品在中转过程中出现破损等情况。在中转过程中如有包裹丢失（此情况绝少发生）店主按50元/kg，但是不得超出600元/票赔偿予客户，贵重物品请客户自行购买保险。
问：我客户签收后，发现里面货物损坏了，这样能赔偿吗？
答：不好意思哦，因为签收后，官方是不承认于是在快递途中损坏的，所以是没有办法赔偿的。亲要记住哦.快递在派送的时候要先验货在签收，要懂得维护自身的合法权益。
问：货物到达收件方国家，能避免关税吗？
答：关税这个问题也比较敏感，只要有货物进口到一个国家，都必须经过海关（不经过的都是违法的，也可以称为“走私”）简单的说关税无可避免。当您的货物经过海关，海关觉的您的货物有问题并且会扣留查验。并且通知收件方来清关，如要收取必要的关税的话，海关也会像收件方收取。目前避免关税是没有的，只能减少关税的可能。两种方面，1。找个清关能力比较强的快递公司,目前的话ems清关能力还是比较强的（掌柜个人体验）2.如果是小件的货物的话建议申报价格尽量写小一点（但是也不能太离谱了，不然到海关那边也会有被扣的危险）如不知道申报价值也写多少，可把详细情况告知掌柜。掌柜会从旁建议您写多少申报价格，取决权还是决定在您的手上！
《特别声明》
您的拍下意味这您已阅读并接受以下条款!
1.本公司是货运代理公司，只负责货物通过中国海关清关后启运，当天上网发出（碰到特殊情况会发生第二天上网）。
2.由于每个国家的法律不同对于进口货物的限制也不一样，所以由于货物的原因造成目的地国家的海关通关困难、延误或涉及关税，转运中途延误等，本公司不负责赔偿。国外海关是否上税或退件完全由目的地国家的海关作主，我们也无法掌控，敬请谅解～当地收件方可自行查询交涉，我方会提供尽可能的帮助！
3.请在发货之前提供2张a4纸打印的产品【商业发票】。并告诉我们货物的品名、数量、金额和申报价值，如果你未与我们特别说明，我们将按照常规申报价值在5-100美金之间，由此造成的后果我公司不承担任何责任！如以上各类问题还是不能解决您的疑虑，请咨询掌柜。
《友情提示》 注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格。
违禁品和敏感货
1）“违禁品”通常是直接禁止出口的，如果想出口违禁品，只能瞒报。违禁品通常是那些为保护濒危动植物、有毒有害涉及安全环保健康、以及一部分稀缺资源等，需要禁止出口的。如：虎骨、犀牛角、牛黄、麝香、麻黄草、发菜、木炭、二溴氯丙烷、艾氏剂、七氯、毒杀芬、二硝酚等。
2）“敏感货”一般指法定检验（法检）的货品（包括法检目录内——出口监管条件有b的，和目录外的法检商品）。如：动植物及动植物制品、食品、饮料和酒、某些矿产品和化工品（尤其是危险品）、化妆品、**及打火机、木及木制品（包括木家具）等。
3）从海关的角度来看，“敏感货”也就是所谓的“高风险”货，主要指那些易产生“高额出口退税”和“虚假高报退税”的货品。如：生活日用品、服装、鞋帽、灯具、五金以及圣诞用品等，这些商品往往会被海关重点审核出口价格。
4）海关判断出口货物的风险程度（敏感货的“敏感”程度）也跟收发货人（旧版报关单叫“经营单位”）的抬头有关。如：重庆、安徽、江西、云南、甘肃、衢州、舟山等地的抬头，很可能是“买单报关”（一种常见的虚假贸易形式），海关可能会重点布控。还有，单票价格过高的（如：超过10万美金）也有可能被海关重点“关注”。
还有，那些需要征出口税的、涉及到版权或政治因素的商品，以及类似违禁品的货品等，也属于敏感货。
以上从海关的角度，简要解释了“敏感货”。其实，从承运人（航空公司、快递公司、船公司等）的角度，“敏感货”的含义又有所不同。如：
在空运中，我们常说的敏感货也包括“带电”（含电池）的商品（如：电器设备可能含有电池；电动器械如割草机、高尔夫车、轮椅等，可能含有电池）；带磁性的商品（如：扬声器、麦克风、音箱、耳机、马达、电机）；粉末、膏状与液体、气体；化妆品、食品、药品；仿牌货；电子产品；情趣用品等。
仿货（counterfeit）
“仿货”，也叫仿牌（counterfeit），一般指仿冒别人的牌子或logo——仿外型、仿标志，无有效的品牌授权书。“仿货”不等于假货、山寨货。仿货、假货、山寨货、原单、正品、专柜货等概念很容易混淆，有兴趣的话可以自己google或百度一下，这里不罗嗦了。
快递出口业务范围
我司为您提供ups|dhl|fedex|ems等国际快递的大品牌，时效，安全放心， 价格合理，旨在为您提供一个优秀的国际快递渠道。凭借着完善的海外代理网络与强大的实力，结合西递物流在全球长期的进出口通关经验和严谨的工作以及我们在保税仓储、包装分拣、分拨配送、贸易代理等系列的配套综合物流服务
普货（general cargo）
“普货”，就是普通货物、一般货物（general cargo）。不属于危险品、不属于冷冻\冷藏品、不属于违禁品、不属于仿牌货、不属于敏感货的。
危险品好理解，9大类，对号入座就行。
冷冻\冷藏品主要是鲜活易腐的，以食品为主。
仿牌货一般指仿冒别人的牌子，属于知识产权侵权。
违禁品和敏感品主要是国家明文禁止的、危害社会稳定的产品，或不可再生资源如稀土之类，或军事用品，有些粮食也是比较敏感的。
从海关和出入境检验检疫（ciq）的角度，“普货”通常指没有任何海关监管条件或检验检疫类别的货物——这些货物不需要特殊监管，不需要提供诸如出境货物通关单、出口许可证、濒危物种允许出口证明书、精神药物进（出）口准许证、合法捕捞产品通关证明、关税配额证明、3c认证等监管证件或批文。
如果是空运，很多带电（电池）的产品，高档相机、名贵手表等高价值的产品，也不属于普货。准确来说，空运的普通货物运价（general cargo rate，简称gcr）——只有那些既不属于指定商品（特种货物），也不属于等级货物时，才是普货，适用普通货物运价。比如：
纺织品、纤维及其制品；机械和电器设备；科学、精密仪器、器械及配件；报纸、杂志、期刊、盲人读物、书籍及其他出版物；中高档相机、手机、电脑、小型精密仪器等，对空运来说，都不是普货。