朋友介绍说现在有欧尚推出一个app（auchan drive），通过该app介绍新朋友注册后，新朋友账户里会有一张满200减100元的优惠券。
于是，我和其他朋友在12月5日注册后，下单购买商品，并在app上完成付款，选择12月6日12:30取货。
12月6日9点不到，就有自称欧尚客服的人打电话来，问我200-100的券哪里来的，我说是好友推荐送的。她说“好的，我就是问一下”。莫名其妙就挂了电话。
12月6日12点左右我们驱车来到欧尚自提点，员工态度恶劣直接跟我说，我们的单被取消了，于是打客服电话咨询。他们回复说，这是系统问题，他们没有这样的券！但实际情况是，我的朋友在昨天、前天以及更早之前已经成功使用了这张券，拿到了自己购买的商品。
我多次打客服电话，均沟通无果，也无法与管理者取得联系，求助寒山闻钟！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
好像这个事投诉的人很多啊
我也去注册一个吧。把客服名字工号记住，看看欧尚官方什么解释
2017-12-6 16:53:11