我本来就是去剪个头发，结果被看见脸上有痘痘，然后拉着我做了个针清，我想做就做吧，之前做的210块钱，她们跟我讲180，在能接受范围内，然后做完了又说一定要修复，我问多少钱，128，也还可以接受。然后就做了个修复，我只带了200现金，我在问我姐借钱，她又和我说办一个妇女节套餐1219，可以做六次，包括我这次，比较便宜，说可以签合同打包票治好，然后我居然鬼使神差的晕了吧唧的借了800，好像是看到我钱包有现金，莫名奇妙把现金也付了，然后对方记了我名字并给了我个类似档案的，让我签字，我就签了。并且上面后来多了“不调不退”四个字，且当时我并不清楚是不调不退也不清楚具体后续面部护理包括什么。我也没有收据发票等等。做完针清第2天，我开始爆痘痘，又长了7颗。。。效果并不显著。后面发现这家店并不专业正规，打算退款。被告知不退不换，白纸黑字。可是那个档案不具有法律效力。我希望可以帮我退款。店大欺客。美容院预付套餐难道不能退了么？！
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您留一下联系方式，方便有关部门及时为您处理。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，市场监管双塔分局已和被诉商家联系并了解情况，商家称可以为您继续提供服务，直到您满意为止。由于您未留联系方式，无法与其联系告知。感谢您对我们工作的支持和关心。葑门历史文化片区管理办公室
按实际情况及相关的法律规定，活动商品，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
所以不退不换属于霸王条款是违法的。
请相关部门加强管理
作为一个大学生实在是不明白，法律法规到底怎么样能变成利剑维护正义。唉。不退不换过期不退这种不是保护法定义为霸王条款了么。难道因为我不是本地人么。迷茫。
如果希望商家退钱是否可以。对该商店失去信心，并不想继续接受服务。希望商家退还600元订金，美容院套餐消费退钱难。
不可以要求退款么，我已经在其他家进行了治疗，并且我给葑门路柏林国际留了联系方式，她们并未通知我！
不是，我这个是脸啊，我还要出门的，把我的脸折腾坏一次还要再给她们做实验么，我要求不高把第一次的钱扣掉，剩下的给我退了不行么，美容院这个套餐消费退款这么难么
双塔监管局的电话永远正在通话中。。。
要求退款这么难么
对工商局调解还有什么的失去信心
这点钱当交智商税了
即使丑也还是要脸的，我的脸上开始留疤了
希望广大消费者理智谨慎消费避免被坑
2018-3-23 21:49:34