本人有一张农业银行借记卡，因卡片上的磁膜同卡片脱开，磁条不能用，但芯片能用，去常熟农业银行兴福支行换卡，竟要收10元的挂失费，明显是乱收费。明明卡在本人身边，何来挂失？就算是损坏换卡，按规定也只需收取10元工本费。柜台人员说这张卡因卡膜脱开，无法刷卡了，所以只能挂失重新换新卡。我就不明白，卡号账户都在，并且芯片能用，从电脑上完全能够处理的，为什么一定要挂失补卡？挂失补办需要1至2个月新卡才能下来，并且资金处于冻结状态，给本人造成极大的不便，挂失不是本人真实意愿的表现，我是来换卡的。
常熟市便民服务员
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大致是每个银行都有规定的类似情况多了有些规定是总行定的
不能刷的卡，确实不能换卡，只能用挂失来做，但是挂失现在是可以现场补挂失的，除非你卡里有很多钱，要审核
你想想看，老卡不刷就能操作换卡，很容易被人冒领，然后你的钱就没了
时先生，联系电话：186626*****
感谢热心网友解惑，我的主要意思是卡在身边，没有丢，磁条刷不出来，但芯片可以读，如果只是换卡，老卡网银，手机银行还可以正常使用、办挂失卡片就处于止付状态，如果一个星期能办好也就算了、它要一两个月新卡才能下来，期间绑定的水电费、保险费等就扣不到了，麻烦的很，本人提出我书面申请挂失期间帮我解除止付状态，我后果自负也不行。
已与银行协商解决、麻烦管理员关闭此帖。
2017-12-12 10:25:34