苏州工业园区建屋海德公园物业近期推出一项规定，各类外卖盒快递电动车不得进入小区，理由是外来电动车速度过快影响安全，从出发点来讲本身是一件有利于维持小区秩序的好事，本着配合物业工作的原则，若是外卖，快递等小件物品，本人都是下楼去小区门口去取，免得外卖小哥或快递师傅与物业冲突，不利于社会和谐，但是像桶装水，或者大件沉重的快递等，在我作为业主已经下楼去接送水师傅的情况下，并且交代送水师傅开慢点，物业管理人员仍然不让送水师傅进入，现场物业人员一再强调是领导不让进，请问这是否与物业公司的宗旨相符，是服务领导还是服务业主。是否需要业主都到楼下扛着30斤的桶装水上下楼？或者是让每天送水师傅来回扛着桶装水进出？这种完全不考虑情况一刀切的做法本身就是容易引起矛盾，激化矛盾。
如果仅仅是外来电动车速度过快影响安全（小区并不禁止电动车，仅限制外来电动车），完全可以有更人性化更有效和谐的方法进行。像送水站，海德公园盒翰林园小区送水站只有少数几个，物业完全可以对这几个送水站进行告知，约法三章，只要遵守小区行车及停放规定即可进入，若有违反则不再允许进入。

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工业园区便民服务员 网友，您好！您反映的问题回复如下：海德公园对与外来快递和外卖车辆的管控工作系因外卖，快递车辆长期违停，超速，碾压绿化等行为导致业主投诉较多。现禁止外卖，快递车辆入内，物品可以正常送入，对于大件物品的搬运物业门卫处提供平板车。如您还有任何疑问可咨询海德物业处（联系电话：62722855）苏州工业园区建屋物业发展有限公司二〇一八年九月十八日

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2018-9-16 16:44:33