我的13667421539是2006年10月1日入网，并开通30元不限流量套餐使用至今，湖南移动为了升级4g网络，采用不正当手段，打压老用户。一:中国移动通信集团公司为2g3g融合发文（2008.64号），前董事长王建宇在中央电视台公开承诺:“三不政策”，通过微博等网络公开承诺，湖南移动为什么不执行?二;我三番五次要求实名认证，湖南移动以30元封顶流量套餐为借口，拒不实行第二次实名认证，通过后台修改客户数据，说实名制是己登记，为什么我在2015年7月查询实名登记是“未登记”，三;我用服务密码退订业务，湖南移动三番五次借口:以30元封顶流量套餐为幌子，说是永久绑定，我当时的入网协议上并没有永久绑定，只看到有重要提示:服务密码是客户重要的个人资料，可以作为办理业务的凭证，等同于客户身份证和国家法律认可的身份证明……，湖南移动;这是强制消费还是垄断企业所用的手段?，并且还说是2008年l月24日的什么公告，是永久绑定，抛开前节不说;就按你湖南移动是永久绑定，请问:我的彩铃订购是2008年3月了，欢乐假期包是2015年8月了，而且网络制式升级并且有文件及公开承诺不执行、不兑现，通过10086，中国移动通信集团4001110086及微博多次投诉，至今仍不处理，并通过前台客服，要求湘潭移动、湘乡移动相关部门负责人回复，至今仍没有一个人出面答复，今天、借助红网这个平台:向你湖南移动警告:以上这些问题己向工信部，工商局，通管局举报，我就不相信你湖南移动能一手遮天，对中国的法律、法规不遵守……

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移动公司不能如此乱来吧
回复映山红网友:要不要把证据公开，让广大网友看一看移动是怎样对客户的
湖南移动在线:你的官话不要在这里说，我的投诉不是一次二次了，你们按照相关法律、法规处理了吗?，每次都是前台员工回复一下，没有涉及到问题，只知道说向上面反映，请问:湖南移动在线、向上面反映要多长时间?而相关负责人呢?怎么没见一个出来解决?
湖南移动摆出一副死猪不怕开水汤，不认真处理，而且各级主管部门也以企业为意志替代法律条文，让法律条文沦为废纸，违法不究，有法不依……
2018-01-29 03:50:22