2017年6月3日，在荣华世家商业街 车爵仕洗车店 办洗车卡1张，充值300元，到2017年11月期间一直未使用，11月初去洗车，发现该店已经显示停止服务，店门紧锁，问周边的店家，说已经关门了，转让中。
联系办卡时的电话，提示空号 和无人接听，联系官网www.jkjoinns.net上的电话也无人接听，官网上400-080-8451 电话也无人接听，像我这样的被店家圈了钱未消费完的肯定还有不少，请相关部门人员协助调查，报工商部门查找涉案人员的联系方式，帮忙追回未消费款。非常感谢！
高新区便民服务员
接到转办单后，通安分局立即进行现场核查。经查，情况属实。后联系店家了解情况，该店前期已在店门口张贴了告示，部分会员未能及时办理退款手续。该负责人冯德操。联系电话：13338008181。分局执法人员要求该店负责人必须无条件办理退款手续。投诉人如有疑问，请拨0512-66076220。苏州市虎丘区市场监督管理局
2017-12-11 09:25:25