本人孩子在江苏艺届计划传媒有限公司上少儿艺术培训班，一年期限，费用12800元，培训期间该公司因自身原因，搬家换地址，当初协议中并未写明，违约在先，现要求该公司退还剩余课时的费用，及孩子脚烫伤住院时的课时费用，但该公司只肯赔付费用的6折，理由是协议要求。我们认为虽然协议中说不给退款，但是只是限于在我签协议的地方，现在搬家了，协议中并未注明，所以搬家之后所有情况都不在协议内，即搬家之后的课时应该全部退还，希望相关部门主持公道。现在改名称及地址为：苏州市吴中区星港街283号中园大厦2m层 艺界晨星文化传媒
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况现答复如下：商家拒绝调解，调解终止，已告知诉求人。
2018-12-26 12:44:16