这两天带孩子去苏大附一院做面部手术，遇到些烦心事。
首先是预约手术要耗费大量时间，一拖再拖。我先是带孩子去平江总院看的，医生说总院不能做这个手术，需要到十梓街才能做。由于预约人太多，我们预约到十梓街院区的时间已经是一星期后。到了十梓街院区后，医生又告诉我们，要再等一个多星期才能手术，并且提前一天先来抽血。这样来来回回去了医院四次才做完手术，耗时半个多月。耽误了很多时间不说，我们家长也是轮流请假，有的时候真的很不方便。
第二，十梓街院区的停车位实在太少了。有的时候，停车位满了，就不再放车辆进去，导致车辆只能在医院门口排队等候，门口的十梓街也积塞严重，几乎无法通行。
试问，1.十梓街院区能否再进行改造，增加停车位，也让医院不那么拥挤？
2.十梓街能否再进行拓宽？现在的路太窄，真的非常影响通行。
3.能否让总院承担更多的医疗服务？现在很多的医生工作时间大多还是在十梓街院区，交通不便却有着大多数的医疗资源。总院虽名为总院，但医疗资源并不多，没有完全发挥作用，甚至连这样的小手术都还不得不到十梓街院区去做。三香路十梓街一线已经有苏大附二院，市立医院等多个医院，应将更多医疗资源向总院倾斜。
4.能否建立机制，让手术预约能更快，提高手术预约效率？同时，增加更多的医生，使多台手术能够同时进行，进而提高效率？现在行政审批能够提出“最多跑一次”，我们医院也可以尽量做到最多跑一次或两次嘛。我看到有的老人，从很远的地方坐车过来，还蛮辛苦的，这样可以大大减轻群众特别是家属的负担。
以上是个人的一点浅愚之见，希望能够帮助到医院进一步提升服务质量，更好地树立起苏州医院的标杆！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！您所反映的情况我委非常重视，经医院了解，由于一直以来该院门诊量较大，加之十梓街院区门诊设施老旧，就诊环境不尽如人意。为保证患者安全顺利就诊，该院一直在做各种努力，包括：将门诊所有房间用于医疗用房、不断调整和优化门诊布局、信息系统升级以完善叫号系统、同时加强医护及导诊人员的培训管理等，尽最大努力提高服务水平满足患者就医需求。非常感谢您对该院工作提出的建议，也建议欲选择苏州大学附属第一医院就诊的患者，更多选择该院总院（平海路899号）就诊。感谢您对医院工作的支持和理解！
我住市区，去医院住公交车，感觉很方便。家里老人都住市区，都去一院看病的。每次看病都人多医生少，我希望十字街医院的医生能否再多点。。。
楼主想得倒是挺好，可惜你反映的问题人家医院应该也不是没想过吧。可老旧的地理环境，估计真的无法改变了。那么多的科室、教学实验室还有床位搬到新院区也得有地方安置啊？要盖大楼啊，盖楼需要拨款吧。省里市里不干别的事情，就只考虑优化这一家医院吗？医院也不是个人的，说改就能改？楼说改就能盖？所以，说了也没用的。另外，念个大学都要4-5年，医学生的培养更不是那么容易的吧...看似民生问题，实则....
2018-8-27 12:52:41