尊敬的吴中区领导： 您好！我是万业湖墅金典的业主，我们小区业主集体投诉开发商室停车位租金涨价一事至今已经有一个多月。我们的投诉从区长信箱到市长信箱，从物价局到市民热线，从新浪到搜狐新闻等，投诉数量之多，但是至今开发商或者相关职能部门都未能给我们一千多个联名拒绝反对涨价的业主一个合理的答复。作为业主，我们只想被尊重的对待，拒绝肆意涨价。开发商一纸通知将室内停车费租金从160元涨价至260元，超过物价局2014年公布的苏州市室内停车位租金上限（不得超过240元）的规定。开发商得知违规后，又随心所欲的将停车位租金涨价至200元。我们购房合同上对于室内停车费租金一块是缺失的，一字没提，买房时也没有被告知任何备案价，开发商的销售人员告知的室内停车费是200元（租金+管理费），从来没被告知有优惠价或者优惠期。我是2016年10月拿房，需要签订《前期物业协议》，协议上确实签订了室内停车费租金260元，40元管理费，但是室内停车费租金260元，是高于苏州市最高标准的（该标准2014年就实施了），物业明知协议上价格违规也让我们业主签订，说只是形式，实际收的都是租金160元。我们也没听说过优惠价或者是优惠期，认为签的是违规价，以此也是无效的。我们文明维修，不表示我们可以随意的被忽悠。环顾我们地下车库现状，投诉过的大量建筑材料依然存在，大量的可燃物堆放着，开发商或者相关处理投诉的部门有考虑过我们小业主的生命安全吗？消防部门有责罚过吗？有立即取缔吗？无限期的拖着，上周六，社区主任亲口回复，板材已办理，社区已经派人去看过，可是至今依然存在，现状依然没有改善。再看看我们地下车库的水泥地面，高低不平，开裂随处可见，部分角落，停放着三轮车也没人管理，没有任何改善。我们地下停车位，其中400多个属于民防车位，我们房子的得房率都普遍不高，我没也希望知道，我们的公摊面积中是否有部分地下车位的面积。我们恳求政府让开发商出示产证。社区给的答复，“产权属于开发商的，开发商想涨价是合法的”，我们希望合理的回复，开发商公示产权，单方面涨价合法是依据我国那条法律法规规定的？12月9日我们业主自发的在售楼处门口维权，部分业主在小区内拉了横幅“支持习大大关注民生问题，拒绝万业停车费涨价”，出乎我们意外的是，多名万业物业人员和开发商的保安，直接上来对我们的女业主进行肢体接触，抢夺横幅，不顾业主现场呼救，这跟强盗有什么区别？而我们现场那么多的辅警，竟然无动无衷，任凭我们业主受欺负。试问还有王法吗？即便拉横幅有错在先，那也该有相应的部门来处理，谁给了物业和开发商的权利？这还是我们的家园吗？连手抱小孩的老年人都上去理论，愤愤不平。目前开发商不愿出面解决问题，社区的答复一律是开发商不违法，社区已经尽力，社区约不来开发商……我们投诉这么多，不是因为我们交不起这涨价的费用，我们要的是被尊重，被善待。就目前业主和开发商矛盾日益激化，我们恳求政府出面，地下停车位租金维持现状，等我们成立业委会（申请已提出），再根据实际情况，再讨论涨价事宜？
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，上海万业企业爱佳物业服务有限公司苏州分公司与万业金典花园业主签订的《前期物业服务协议》第二条第一款约定：“汽车室内车库使用费260元/月•个、管理服务费40元/月•个；”。金典花园小区地下车库车位产权属苏州万业房地产发展有限公司所有,结合周边楼盘停车收费情况及车位出租状况，苏州万业房地产发展有限公司将于2017年12月31日起取消万业金典花园小区地下停车库车位租赁优惠价200元/月/个，自2018年1月1日起地下停车库车位租赁价将按不高于合同约定价（300元/月/个）收取，目前小区汽车室内车库使用费按200元/月•个、管理服务费40元/月•个收取。车主可续租地下车库车位至2018年6月30日。万业金典花园a区地下车库于2012年底交付使用，b区地下车库于2013年底交付使用，c区一标地下车库于2015年底交付使用。开发商与物业公司计划在2017年年底前将3个区域地下车库、地面车位设施、设备及场地进行改造完善，包括更换停车收费系统、清理堆放物品等。为金典花园业主提供更加安全、规范的停车秩序和环境。建议可与物业处沟通协调，协调不成可以通过诉讼途径处理。此复。吴中区郭巷街道网友：您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，被投诉人万业湖墅金典小区开发商是苏州万业房地产发展有限公司。据万业地产告知，其根据相关部门建议，结合自身条件考虑，对万业湖墅经典小区地下车位租赁自2018年1月1日起车位租赁价调整为240元/月/个（其中租赁费200元/月/个、服务费40元/月/个）。根据《关于进一步规范住宅小区汽车停放收费的通知》（苏价服字[2014]85号）文件规定，室内车位（库）汽车停放费政府指导价最高不得超过60元/车位·月，车位租金政府指导价最高不得超过240元/车位·月（含上浮）。万业地产和爱佳物业收取的车位租金和汽车停放费符合上述法律规定。如业主与万业地产、爱佳物业对合同条款有异议，请根据合同约定，通过民事诉讼或者仲裁的方式进行解决。另，根据上述文件第五条第一款规定，车位租金由车位所有权人或管理者根据合同约定收取，也可委托物业服务企业代收，约定的收费标准应当符合政府指导价的规定。故，车位租金由服务双方在政府指导价范围内合同约定执行。其他问题不属于物价局管辖范围，建议详询相关单位。此复。再次感谢您对我们工作的关心！吴中区发改局
支持正义的呼声
这万业的物业看来不咋的呀，和万科估计没法比哟，万科和万业一字之差，看来天壤之别哟，万科干顶着法院维护业主财产利益，甘败处罚之险，这就是大物业之大将风范，不违心缴纳物业费及停车费之业主。其他小物业，收了费还不干事情，真是被诉还死皮赖脸啊。建议你们出点高价请万科吧，人家万科虽说玲珑湾项目败诉30万被罚，虽败犹荣，至少人家体现为小区业主着想，对得起那份收缴的物业费了。不能听网上那些说万科被罚的负面消息及评论。我们那小区的烂物业也闹得我们够呛，因为小区小，请不动，要是小区能像万业那么大，早就业委会请万科了，我们小区业主群都在呼吁联合对面小区能不能合作请万科来入驻的呼声都有过了
做法真的是过分，而且还捆绑销售，你想交停车费就先交物业费。！！！到底有没有管啊！
上周五打12345投诉，至今未给出合理答复；再次在寒山闻钟论坛上投诉，依然没人处理！
呼吁便民服务员关注
网友：
您好！经了解，上海万业企业爱佳物业服务有限公司苏州分公司与万业金典花园业主签订的《前期物业服务协议》第二条第一款约定：“汽车室内车库使用费260元/月•个、管理服务费40元/月•个；”。金典花园小区地下车库车位产权属苏州万业房地产发展有限公司所有,结合周边楼盘停车收费情况及车位出租状况，苏州万业房地产发展有限公司将于2017年12月31日起取消万业金典花园小区地下停车库车位租赁优惠价200元/月/个，自2018年1月1日起地下停车库车位租赁价将按不高于合同约定价（300元/月/个）收取，目前小区汽车室内车库使用费按200元/月•个、管理服务费40元/月•个收取。车主可续租地下车库车位至2018年6月30日。万业金典花园a区地下车库于2012年底交付使用，b区地下车库于2013年底交付使用，c区一标地下车库于2015年底交付使用。开发商与物业公司计划在2017年年底前将3个区域地下车库、地面车位设施、设备及场地进行改造完善，包括更换停车收费系统、清理堆放物品等。为金典花园业主提供更加安全、规范的停车秩序和环境。建议可与物业处沟通协调，协调不成可以通过诉讼途径处理。此复。
吴中区郭巷街道
网友：
您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，被投诉人万业湖墅金典小区开发商是苏州万业房地产发展有限公司。据万业地产告知，其根据相关部门建议，结合自身条件考虑，对万业湖墅经典小区地下车位租赁自2018年1月1日起车位租赁价调整为240元/月/个（其中租赁费200元/月/个、服务费40元/月/个）。根据《关于进一步规范住宅小区汽车停放收费的通知》（苏价服字[2014]85号）文件规定，室内车位（库）汽车停放费政府指导价最高不得超过60元/车位·月，车位租金政府指导价最高不得超过240元/车位·月（含上浮）。万业地产和爱佳物业收取的车位租金和汽车停放费符合上述法律规定。如业主与万业地产、爱佳物业对合同条款有异议，请根据合同约定，通过民事诉讼或者仲裁的方式进行解决。另，根据上述文件第五条第一款规定，车位租金由车位所有权人或管理者根据合同约定收取，也可委托物业服务企业代收，约定的收费标准应当符合政府指导价的规定。故，车位租金由服务双方在政府指导价范围内合同约定执行。其他问题不属于物价局管辖范围，建议详询相关单位。此复。再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区发改局
1、签订的《前期物业协议》，租金260元本身违规，开发商敢恢复这个价格吗？既然签订的协议无效，那他们拿什么来涨价？是可以随心所欲吗？不超苏州市最高标准就算合法吗？你们核实的信息能全面点？
2、地下车库400多个民防车位，开发商有产权？麻烦公示，不要一口咬定是开发商的产权？至今苏州这么多小区，这么多民防车位，有哪个是有产权证的？没有产权证，何来归开发商所有？我们要求公示产权，不然无法让人信服
垃圾物业。咋骗老白姓血汗钱
顶，让更多人看到
这个小区想当然的业主比较多，整天想换物业，物业就要好好的去管理去监督，我从来没见哪个小区物业越换越好的，自己的孩子不好是不是就要换掉啊？从自身做起提高自身素质才能提高品质，小区里不听物业的多了，都按着自己想当然的方法过一万多人的小区重口难调，我看到很多私自砸墙改变外立面的，带狗散步不牵绳子不带大便袋子的，垃圾就丢电梯的，把卡车开进来三轮车停机动车停车位的不给三轮车进来就破口大骂堵门的，等等等等事例举不胜数……我倒是欣赏强势的物业万科的仁恒的都是没有规矩不成方圆……
2017-12-13 14:06:13