我是刺绣专业的学生，有一个客户在我这里定了一套衣服，但是定的衣服吃了点问题，于是我们就去虎丘婚纱城买了一套现成的，可是客户拿到手里发现那件衣服缺一个扣子，要求赔偿，我就想着把那件衣服退了，但是我联系了虎丘婚纱城情缘坊店家，她一开始跟我说衣服手工的，没有一个扣子很正常，然后她知道自己没有给我开发票，就说一定要有发票才可以退，然后今天又换了个人联系我，说只换不退，我说我就要退，她说我报警或者投诉都不可能退，去年就有人试过了。求告知，该怎么做?
姑苏区便民服务员
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姑苏区便民服务员
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你这个刺绣是挂羊头卖狗肉啊
客户知情的情况下
说话态度强硬，以后踏上社会，遇到问题端正态度，跟人沟通要学会尊重，不要拿投诉作为威胁。否则自己有时候会吃大亏。
仔细看了聊天记录，楼主自己也有问题
2018-11-27 11:07:19