我本人已居住在石湖天玺小区两年了，住进来后发现5幢主电梯经常出现这种那种的故障在20次左右，全体业主经向绿城物业管理协调无果，这好麻烦你们寒山闻钟关心一下我们的权益，因电梯经常关人和下坠我们业主人员得不到保障，希望有关部门尽快解决为感。

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吴中区便民服务员 网友：您好！接此举报后，检查人员8月3日按照举报人提供的信息对位于石湖天玺一期5幢主楼的电梯进行了现场检查，经检查，该幢3部电梯（t78154、t78156、t78159）都在检验合格周期内（至2018年12月），电梯检验合格资料和资料维保记录齐全；现场电梯运行正常。吴中区市场监督管理局网友：您好！首先感谢您对小区工作的关心和支持。你反映的情况收悉，针对这个问题，相关回复如下：1.告知电梯出故障，物业工作人员马上联系维修人员进行维修。2.物业工作人员回复电梯已维修好。街道也将协同社区督促物业进一步加强对该区域的长效管理，努力营造良好的生活环境。此复。再次感谢你对我们工作的关心。吴中区越溪街道

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天玺是高档小区了电梯还有问题。。。电梯这种一般是前期选牌的问题吗，如果质保期内可以让厂家维修，如果反复搞不好物业也很难处理代价太大很难换

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网友： 您好！接此举报后，检查人员8月3日按照举报人提供的信息对位于石湖天玺一期5幢主楼的电梯进行了现场检查，经检查，该幢3部电梯（t78154、t78156、t78159）都在检验合格周期内（至2018年12月），电梯检验合格资料和资料维保记录齐全；现场电梯运行正常。 吴中区市场监督管理局 网友： 您好！首先感谢您对小区工作的关心和支持。你反映的情况收悉，针对这个问题，相关回复如下：1.告知电梯出故障，物业工作人员马上联系维修人员进行维修。2.物业工作人员回复电梯已维修好。街道也将协同社区督促物业进一步加强对该区域的长效管理，努力营造良好的生活环境。此复。再次感谢你对我们工作的关心。 吴中区越溪街道

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2018-8-1 14:35:01