我于去年办理了一个移动的号码，到今年9月底已满一年，因为用的不多，所以想去注销此号码，但是去营业厅办理时被告知我名下有一条宽带，面且在苏州的一所大学里面，我想我一直生活在相城区，而且也不是大学生或者老师，怎么会在大学里面办理宽带呢，所以恳请移动公司帮我注销。谢谢
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。您的套餐包含180小时校区内有线宽带，未超出该时限内的校区内有线宽带免费。查询目前您的宽带已取消。10月10日我公司已安排专人与您联系解释，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
工信部，12345，省通信服务办公室，三个一起投诉，移动公司视实名制为儿戏，本人身份证未离身且本人未到场擅自安装宽带，要求赔现金2万，不答应，回访不认可，继续投诉。
这有可能是当年苏大学生办的手机带的宽带，学生走了，手机不用了，然后楼主接手了出现的问题。
15862331422
10月9日打电话说已经注销了宽带了，今天10086回访说是可以正常办业务了，可是我到营业厅来还是不能正常注销，怎么办，为了这事我跑了三次营业厅了。
2018-10-7 18:21:19