大清早跑一院挂号，挂完准备买本病历，结果旁边的病历售卖机不知何因改为人工贩售。人工就人工吧，结果问题来了负责的曹**女士（不知道是护士还是其他医院人员，反正穿白褂，带胸牌的，工号51701）一不收医保卡、二不收微信支付宝、现金也不收大额的，只要一元人名币。因为现在基本都用手机快捷支付，身边没有小额的钞票，因为预约了挂号所以又比较着急，和老婆好不容易从包里凑了10个1毛的硬币，结果又被告知不收。我和她商量能不能转她个人手机支付端，也不行。试问1角的硬币是否还在人民币正常序列之中？医院拒收人民币算是医院原则，还是个人说法？医院导医人员是以为病人服务为宗旨还是以方便自身工作便利为宗旨？
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！经医院了解，该院首批投入使用的自助售病历本机只支持面额一元的硬币支付，持有其他面额现金的患者可至人工缴费窗口购买。目前医院相关部门正在逐步改进完善自助售病历本机的相关功能。针对您反映的工作人员服务问题，我委已要求医院相关部门对当事工作人员进行批评教育，避免该情况的再次发生。感谢您对医院的信任与监督！
2018-9-3 09:33:16