因为家里办事，需要送喜饼，我在4月19日晚在长发西饼何山路店（何山路88-4号），预订了10份西饼礼盒，当时挑的的每盒7样（我自己会再买一个旺仔放在里面，凑成8个），分别是:老婆饼*2，切片糕*1，烘焙饼干*2，萨其马*1，曲奇*1，加上礼盒共计42元一份，总付款420元。4月20日晚上，长发帮我装箱通知取货，因为天晚了直接取回家，当时未开箱验收，装旺仔牛奶时我也没一个一个点数，第二天礼盒送人后，有小朋友现场打开发展少了一个老婆饼，以至于我发出去的7个装的，送礼这是很不吉利的事。打电话找长发交涉，他们说是厂里装的，它们也不知道，要么把10个老婆饼的钱退给我，要么赔给我10个老婆饼。这样的商家真的是在欺骗消费者吧，现在他们只退给我30块钱，其他没有任何说法，我应该找谁来维权呢？
高新区便民服务员
网友：您好！经我局工作人员上门检查，该店工作人员表示在打订单时并没有发生错误，并提供了相关电脑订单。【高新区市场监管局】
长发现在就是骗到一个算一个，地铁站的长发糕点放在里面一个月也没包装还在卖，都是虫子
首先你举证就很困难，你自己当面没验收，然后回去开过箱，最后又不是你开箱发现缺失，你还是咨询消协吧，还有那个说都是虫子的，有证据请向食药监举报，说话是要负责任的
他们承认的，我电话录音了
打订单时没有错误，那装货时有没有错呢？
2018-4-25 11:39:12