随着人工智能技术的不断发展，各种各样的ai产品不断涌现，大大提升了各行各业的产品营销和服务效率，而且应用范围还在不断扩大，那么智能电话机器人用到了哪些技术，其核心技术究竟是什么呢?
电话营销机器人效果
但是距离实现科幻小说中所描述的人机之间进行的流畅对话，我们仍然有很长一段路要走。在未来十年，我们应该看到这些关键进展，它们将让我们更接近这一长期愿景。在过去几年里，机器学习，尤其是深度学习，已经成为了人工智能领域中应用非常广泛的技术。它已经在人脸识别、语音识别和对象识别等领域取得了重大进展，因此许多人认为它将解决人工智能对话的所有问题。然而，实际上它只是我们工具箱中一个有价值的工具。我们需要其他技术来管理有效人机对话中的各个方面。
例如，在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通电话，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的培训成本，于此同时咨询师又很可能随时进行人员流动，这些都成了企业利润较大化的障碍。目前，你接到部分营销或客服电话中，实际上已经有机器人出现，你可能没听出来。显然，ai在电话营销、客服系统中的应用，解决了传统外呼痛点多的弊。同时，还具有回复速度更快、支持云端或本地部署等优势。综合数据来看，与人工销售相比，机器人的成本只有前者的50%，然而销售业绩却可以提升300%，且永不离职。
一、语音识别(asr)
语音识别技术，也被称为自动语音识别automaticspeechrecognition，其能够将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。
二、自然语言处理(nlp)
自然语言处理，就是使用计算机对语言文字进行处理的相关技术以及应用。能后识别文本内容，然后通过程序做相应的处理。
电话营销机器人效果
例如，在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通电话，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的培训成本，于此同时咨询师又很可能随时进行人员流动，这些都成了企业利润较大化的障碍。目前，你接到部分营销或客服电话中，实际上已经有机器人出现，你可能没听出来。显然，ai在电话营销、客服系统中的应用，解决了传统外呼痛点多的弊。同时，还具有回复速度更快、支持云端或本地部署等优势。综合数据来看，与人工销售相比，机器人的成本只有前者的50%，然而销售业绩却可以提升300%，且永不离职。
三、机器学习
不需要编写机器学习的算法，而是通过提供大量的相关数据，来训练它们。机器能通过历史对话信息，不断进行泛化，提高回答准确率。
四、声纹识别
生物识别技术的一种，也称为说话人识别，有两类，即说话人辨认和说话人确认。可以有效识别意图和情绪。
电话营销机器人效果
客户分类清晰在拨打客户电话的过程中，销售最根本的目的是寻找意向客户，但是在所有的电话中，意向客户的数量少，这样就需要销售对意向客户进行标记。但是，在标记过程中，人工销售因为不能一心二用，大多数的情况下要在通话过程中专心回答客户问题。挂断电话后，原本想要记得东西很大一部分会记忆模糊，导致客户资料出现错误。
五、多轮会话技术
预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话。
另外涉及到的技术还有大数据分析、知识图谱等技术。
电话营销机器人效果
三是要加快研制和推广空间机器人、海洋机器人、极地机器人等特种智能机器人。随着智能机器人发展不断提速，特种机器人的智能化升级也加速推进，并且诞生了一系列运用于太空、海洋和极地环境的专用产品。推动特种智能机器人的研制与推广，将有利于我国形成全面的智能机器人产业生态，并在上述特殊领域树立更强竞争力。加快标准体系建设是重中之重
人工智能的高速发展带动了不少企业的进步，无论是工作形式还是工作效率，都是一场革命。特别关于电销工作而言，电话机器人的意义更加不可磨灭。
无论你做什么，只要想销售产品，都离不开电销。但随着社会的发展，电销行业竞争也日趋激烈。现在，越来越多的人工智能产品走进了人们的生产、生活中。其中，智能电话机器人备受瞩目。那么电话机器人到底好不好用呢?电话机器人作为当今的一款智能化产品，在实际应用中能准确的以人类的声音、思维和语气智能应对客户提出的各种问题。同时，它的筛选能力也极强，帮助人工坐席快速剥离意向客户。电话机器人每天可以完成800-1200通的有效电话，让效率提高几倍，提高效率就意味着业绩的提高。
2、人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流，媲美人。机器人的每次对话都将会自动录音，客户可从后台直接听取对话录音，从中选取意向客户跟踪对接，大大提高了销售积极性和成功率。3、为客户量身定制服务。智能语音机器人可以为各行业客户提供量身定制，满足营销及客服需求，快速部署，一周上线，支持呼出、呼入，为全国性客户定制开发专属客服系统。
pre2pr03xx