各位，新港天之运大部分业主已经开始陆续入住了，可是全部高层电梯里和地下停车库里都没有信号的，要是被困在电梯里面，求救电话都打不出去，每次我们拨打客服热线，只回答还没有信号在处理，可是这都处理半年啦，还是没有。连家里面都时好时坏的，地下停车库就更别提了，大家应该都听说过车库抢劫的事情吧，我们连个报警电话都拨不出去，人身安全得不到保障。请认真及时尽快解决，不要敷衍大家。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！该区域由于内部空间较为封闭、周边存在楼宇遮挡，基站信号无法形成有效覆盖，导致信号较弱，需后期新建室分来改善信号，暂无法确定具体解决时间。给您带来不便表示诚恳的歉意了。
苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好。您反映天之运小区的信号问题，我们已派专业技术人员进行测试，地下车库信号屏蔽严重，需后期新建室分来改善信号，暂无法确定具体解决时间，给您带来的不便，敬请谅解。
2017-7-31 13:16:22