尊敬的吴中区领导和吴中区规划领导：
1、您好，尹山湖九龙仓碧堤雅苑小区地面绿化目前已由开发商将一层绿地圈成私家花园，由于面积过大，导致小区进出道路过窄，严重影响楼上住户通行，有详细图片为证。
2、小区规定的层高为3米，但经实际测量，餐厅层高仅为2.5m，其他层高为2.8m，与合同规定的内容不符。
吴中区便民服务员
网友：您好！关于您反映尹山湖九龙仓碧堤雅苑小区将绿地圈成院子的问题，城管部门只能处理认定为违建的建筑，根据《苏州市城市管理相对集中行政处罚权实施办法》首先应由规划认定该处是否为违建，再发《吴中区违法建设查处情况告知函》至吴中区城管局处理。此复吴中区郭巷街道网友：您好：1、该项目已通过规划核实，经核实报建图纸，图纸上并未设置院子，且在规划核实时，现场实建与规划批准图纸一致。吴中区规划局网友：您好！回复如下：一、要强化部门联动，采用技术手段多措并举。多部门联合约谈开发商，形成高压态势，告诫并督促其在规定期限内自行整改恢复。如果开发商在规定期限内没有落实整改的，由区城管局函告区国土、住建、规划等部门采取相关措施。建议由区规划局协助认定，迅速出具违建认定书，缩短违建认定时间；区住建局对于有违建行为的开发商采取冻结预售盘、降低信用等级等处罚措施；将全区的违建清单列入不动产交易信息库，区国土局通过不动产登记系统，限制存在违建情形的商品房的二手交易行为，在办理手续时发现有违建情形的，当场不予办理过户手续，并告知其必须自行整改后到区城管局消单才能重新办理相关手续。二、要高度重视，减少开发商违建的现象。要抓紧平时的排摸工作，第一时间发现问题，第一时间解决问题，保证在业主入住之前拆除所有违章搭建，避免业主入住之后产生新的投诉和纠纷。三、要尽快明确处理开发商违建的流程，将其制度化。由区城管局牵头，将各部门商议结果汇总上报区政府，待区政府批准后实施，为今后处理类似违建提供制度化依据。吴中区市容市政管理局
上叠借空中，下叠借地面、上中下叠售价不一样，优缺点不同，买的时候不想想。
这么大的院子可惜都被人种菜了，真是可惜。命名是绿化用地
请问此事几个工作日能进入整改阶段？
九龙仓碧堤雅苑二期洋房存在两个问题问题。第一，开发商违规将小区所有业主的公共绿化划为一楼住户。第二：作为公共绿化的院子，目前草坪已毁，出现了菜地。这两个问题分属哪个部门管理？请相关部门尽快拿出处理意见。谢谢！
2018-5-8 14:21:17