我姓胡，联系方式是：1801314****。在2016年购买雪佛兰品牌乐风rv自动趣行版车型一辆，在今年10月发现汽车前挡风玻璃同汽车大灯存在质量问题，于是到我们当地苏州华田汽车销售服务有限公司雪佛兰特约维修站点进行检查，并在今年11月25日和12月10日索赔安装汽车前挡风玻璃，和汽车前大灯。在安装前挡风玻璃和大灯后，我发现前挡风玻璃存在瑕疵。全新汽车大灯内部都是水渍水痕，比没换之前的大灯水渍水痕还要多n倍，让我无法接受和理解，新灯难道是泡水灯或是返厂维修件，我与当地苏州华田沟通4s店表示有水渍水痕属于正常不属于质量问题拒绝再次更换问题大灯，前挡风玻璃二处瑕疵也属正常，还请有关部门帮助我保护我的合法权益，我没有别的什么意思就想跟换有问题的大灯。
吴中区便民服务员
网友：您好！12月14日，经吴中区商务局至电服务对象了解到，其购买的雪佛兰品牌乐风车辆已于2017年上牌。根据商务部《汽车销售管理办法》第三条：本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(gb/t3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。吴中区商务局
吴中区便民服务员
网友：您好！我们将继续为您交办给其他部门处办，请您耐心等待！
吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，经查,当事人华田4s店称更换的配件没有质量问题,并提供了相关产品合格证明材料，执法人员现场进行了取证。在检查时，售后负责人徐经理当场与消费者打电话沟通，说明胡先生如果不接受之前提出的解决方案,也可通过第三方检验检测机构对更换后的配件作出检测鉴定。吴中区市场监督管理局
网友：
您好！12月14日，经吴中区商务局至电服务对象了解到，其购买的雪佛兰品牌乐风车辆已于2017年上牌。根据商务部《汽车销售管理办法》第三条：本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(gb/t 3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。
吴中区商务局
2018-12-13 11:21:26