前阵子天然气公司的工作人员上门更换了新的电子表，换好表工作人员让我妈确认表上数字414立方扣除新表内5立方，结余409，让我们去天然气总公司重新办一下手续。第二天我妈就去了，结果那里的工作人员说他们电脑只显示200多并且只承认这么多，说是老表不准，跟他们争执无果，后来他们的领导打电话来也是这么说，解释说有的电表准有的不准，也是调解无果。那我想问一下，作为老百姓我们当然是以我们看得见的电表数字为准，你说电表不准，难道电表是我们自己买来装的嘛？你们判断电表准不准的依据和原则是什么呢？如果数字少了，你们会补给我们嘛？我妈每过一段时间都要去充值的，你们以前怎么没说不准啊？如果银行像你们一样，我的卡上显示余额100000，你们电脑只显示10000，那我们的90000血汗钱去问谁要？作为国家机关，作为一名公务员，你们说出来的话也不怕惹人笑！！！良心何在？？？原则何在？？？我们不是心疼那几百块钱，只是想要讨一个说法，要一个解释！！！
常熟市便民服务员
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已收到，谢谢配合。
常熟市便民服务员
“memory1107”网友，您好：根据您反映的情况，经市天然气公司核查，现答复如下：用户已用气量基表数为1430立方，用户于2016年5月9日开通天然气，至2018年8月21日换表时的购气总数为1680立方，1680-1430-5（换新表时借给用户5立方存入新表）=245，需补给用户245方。燃气计量表由机械读数部分和液晶屏部分组成，如用户发生换表或表具故障（现场确认计量无故障）时，则按照用户和天然气公司签订的《常熟市天然气有限公司供、用气合同》第三条第（二）条款明确：ic卡表或普通基表出现（不是人为的）故障时，ic卡故障以基表读数为准，并结合用户购气总量和基表总耗用来核结。从8月24日至今，天然气公司工作人员一直和用户保持联系，一直在做解释工作，天然气公司根据国家计量法相关规定，燃气表要经过市场监管局检测确认合格后方可安装。若用户对基表读数有异议，可对表进行第三方鉴定。感谢您的关注。
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天然气是公司，不存在公务员，都是企业职工。
有白纸黑子都可以不承认的吗？
几百块也是钱，道理不对了扣
我们这边前两年也换过表了，都是以华润公司那边出来的数字为准的，但没有楼主那边严重，差个十几个字，不是一家两家，有人会去争，但也没用。
所以咽不下这口气啊，太无法无天了
这种情况的人是挺多的，估计一半都忍气吞声懒得和他们烦了
性质和公务员差不多了，坐着吹吹空调，一年拿个一二十万
天然气公司买进了不合格的气表，难道要居民买单吗。
他们犯了错，却要百姓承担后果。
垄断行业。就是这副吊样。
“memory1107”网友，您好：
根据您反映的情况，经市天然气公司核查，现答复如下：
用户已用气量基表数为1430立方，用户于2016年5月9日开通天然气，至2018年8月21日换表时的购气总数为1680立方，1680-1430-5（换新表时借给用户5立方存入新表）=245，需补给用户245方。燃气计量表由机械读数部分和液晶屏部分组成，如用户发生换表或表具故障（现场确认计量无故障）时，则按照用户和天然气公司签订的《常熟市天然气有限公司供、用气合同》第三条第（二）条款明确：ic卡表或普通基表出现（不是人为的）故障时，ic卡故障以基表读数为准，并结合用户购气总量和基表总耗用来核结。从8月24日至今，天然气公司工作人员一直和用户保持联系，一直在做解释工作，天然气公司根据国家计量法相关规定，燃气表要经过市场监管局检测确认合格后方可安装。若用户对基表读数有异议，可对表进行第三方鉴定。
感谢您的关注。
2018-8-31 20:39:55