市政府为65周岁以上的本地户籍老人投保了人身伤害意外险。现在老人发生意外了，请问有关部门，要怎样理赔？哪个部门理赔？
市民政局便民服务员
网友，您好：目前实施的人身意外伤害保险是政府全资通过招投标确定承保单位，为全市65周岁及以上户籍老年人保障的保险，只要老年人在苏州大市范围内出现意外伤害或死亡都可以拨打我们经纪公司或承保单位的电话都可以申请理赔。我们经纪公司是江苏东吴保险经纪有限公司，理赔服务热线是4008863770；今年中标的是中国人寿保险公司，理赔服务热线是95519。感谢您对我们工作的关心和支持！此复
工业园区便民服务员
网友您好，65岁以上本市户籍老人在苏州大市范围内发生意外伤害，可在医疗费用全部结算后，直接拨打东吴人寿理赔电话68364722，或到户籍所在社区，请社区工作人员协助理赔。
2018-3-25 19:25:11