最近想买个捷安特电动车，担据朋友称：捷安特质量不错但有个不足，就是维修时许多配件是专用的，维修必须到特约维修点，很不方便，同时万一其车型停产后就配不到零件了，只能报废，所以就此问题想请问一下昆山的捷安特总公司，你们在对待车辆维修方面是如何方便消费者的，同时假如某一车型停产，那该车型的配件是否会持续供应，及持续供应时间，请给消费者一个知情权，让消费者明明白白清费，踏踏实实使用.
昆山市便民服务员
网友您好！市场监督管理局答复如下：接消费者投诉，我局开发区分局工作人员立即联系捷安特厂家，厂家答复：捷安特公司电动机检修严格通过国家相关法律法规，依旧《三包法》规定，产品在停产后五年内仍会提供相应的零件用于维修，请消费者放心。
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楼主说的好表达清晰
捷安特的充电器口子也是专用的，真是坑啊，价格比其它贵2倍.
既然想入手，看中的是产品的品质，也就接受了它的价格，只是担心产品的售后服务，望厂家能明示.
楼主说的好表达清晰.思路正确,内容完整,强烈支持
锦溪之前也有捷安特专卖店，后来店不开了，车子没处修
2017-10-23 08:33:01