本人在木渎影视城停车当天有消费，晚上9点多去取车时被保安告知要收50元停车费，他们停车场明确标识有消费可抵停车费。保安却告知要去他们里面兑换停车券，但是兑换的地方早已下班，只能缴费。
对消费者来说，这明显是制造门槛。投诉。

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苏州广电总台便民服务员 尊敬的顾客：因您反映的情况信息不全，没有提供详细的日期和时间点，我们无法深入核实。影视城现行的停车收费标准如下：所有车辆计时收费，消费者停车5小时内免费，超过5小时可凭当日消费小票（满50元）至四号楼中庭服务台换取免费停车券（最多2小时免费停车券），免费停放时间以外的，每小时收费5元，单日50元封顶。另外，影视城开闭店时间即客服台工作时间为早上9:30至晚上21:30，此信息在商场大门有张贴告知。我们将努力为所有顾客营造一个满意、舒适的消费环境，再次感谢您的监督。

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影视城不是不收费的吗？

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别投诉了，没有用的，肯定回复你商场价格自己定的，物价局管不了的，踢皮球……

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免费停车5小时的哇

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2018-5-4 09:55:48