在网上新鲜买的生蚝，通过ems空运送货途径。第二天到苏州，可是在苏州转运站停留了2天，到达吴中南湖揽收站后，竟然还是退了1天才发货。总共在苏州停留了3天之久。都已经到苏州了，还不发货，本来是新鲜的，收到货后已经发臭，这还怎么吃？打了11183投诉也没用，客服工号为35076的一个男话务员，态度极度恶劣，问任何问题都语速超快，一问三不知，只回答一句不知道。此时追后又定了一箱，昨天到达苏州，今天又在南湖揽收站停留1天没有任何消息。请问这样的快递公司，怎样才能服务老百姓？我们老百姓该通过什么途径去维护自己？此次物件为生蚝，若是重要物品，急用物品，那叫人如何是好？图1-2为第一次购买。图3为第二次购买

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苏州邮政局便民服务员
转帖速递物流苏州分公司（非苏州邮政局下属单位）：尊敬的市民“jhz140121”：您所查询的邮件1114102821309于11月23日妥投。因双“十一”邮件量较大，造成您的邮件较平时略晚投递，如您对投送仍有异议，可联系18913565792，感谢您对邮政速递物流的关心与支持。
2016-11-24 18:13:05