我本是澧县碧波游泳健身会所的一名忠实会员，但是在我丢失贵重物品(铂金镶钻耳环)后碧波方的处理态度真的是让消费者心寒：
第一、不尽心尽力寻找，极其敷衍了事，错过了可以找到的最佳时机；
第二、打他们电话3636888从七点到九点半无人接听，内部管理形同虚设，还谈什么跟会员服务。
第三、当天负责接待的工作人员态度极其不负责任，一直推卸责任；
第四、从发生到处理三天的时间内，碧波总经理根本面都没现，老板电话说总经理来处理，总经理我自始至终没有来过，通电后电话里面当着警察的面说销售部经理全权处理，但是对于我们双方在警方协调处理下的结果第二天又出尔反尔；
第五、部分工作人员的态度和专业素养极差；除了贵重物品丢失，杯子遗失在大厅沙发上，致电咨询她们说找了没有，事隔两天后自己到碧波大厅，杯子还在沙发上；
作为弱势群体的消费者，这样的事情我们该找谁处理？找谁来维护我们的合法权益？贵重物品丢失，首先责任在于自己没保管好，但是碧波工作人员处理事情的态度极其不负责任，并且一味的推卸责任，训斥消费者，让本来受害的消费者更加恼火，事发后两次警察到场总经理和老板都没出现过。我们是弱势群体，不知道可以找谁求助求解决，谁来管碧波游泳馆这种不负责任的态度和一味推卸责任的态度？

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会不会是内贼？
他们只管赚你钱，其他一概不管。
还好，起码没跑路关门，与碧波关连的尔美天早关门跑路了
2017-09-14 07:20:58