本人在丽丰商场里一家名为星啡尚店里办的储值卡，还没办几个月，店关门了，留的电话也打不通，怎么办？卡里的钱怎么退还给我。
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：您好！11月29日，区商务局根据服务对象诉求，结合前期调查情况再次对丽丰购物中心星啡尚进行核实，并通过丽丰营行管理部门了解了有关星啡尚关停后的情况，情况如下：一、现场未见星啡尚停业公告及及负责处理遗留问题的值守人员。二、丽丰购物中心与星啡尚属租赁关系。三、目前，丽丰购物中心正向法院起诉星啡尚有关其拖欠其租金事宜，现无法受理服务对象退卡退款事项。四、丽丰购物中心建议服务对象也通过法院起诉星啡尚追回欠款。吴中区商务局
吴中区便民服务员
网友：您好！接此举报后，经查，丽丰购物中心星啡尚目前因经营不善，被迫关店，公司将走破产流程，该店在店门处置了声明，客户可通过13662490308、18136085250与公司联系，建议服务对象通过讼诉途径或提请《江苏省消费者权益保护条列》规定的相关部门处理。吴中区市场监督管理局
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网友：
您好！11月29日，区商务局根据服务对象诉求，结合前期调查情况再次对丽丰购物中心星啡尚进行核实，并通过丽丰营行管理部门了解了有关星啡尚关停后的情况，情况如下：一、现场未见星啡尚停业公告及及负责处理遗留问题的值守人员。二、丽丰购物中心与星啡尚属租赁关系。三、目前，丽丰购物中心正向法院起诉星啡尚有关其拖欠其租金事宜，现无法受理服务对象退卡退款事项。四、丽丰购物中心建议服务对象也通过法院起诉星啡尚追回欠款。
吴中区商务局
2018-11-26 10:34:51