本人一家住工艺文化城，每个月的物业费800左右。交了物业费并没有享受到保障。工艺文化城1区10月9号晚上开始停电，等到10号下午还没有通电，期间各种反映，物业一拖再拖，敷衍了事。后来由业主直接去变电房盯着，在下午4点临时通电。物业表示明天请专业人士来检修，可能是其中零件损坏，价格昂贵，他们无力更换。所以我们交了钱是请你们养老的吗？？？那停电造成的损失是不是物业也会赔偿给我们？还有这种事情为什么出现问题2天后再迟迟处理，半小时可以解决的问题，为什么要用两天，请问交的物业费都拿去干什么了？
吴中区便民服务员
网友：您好！您所反映的情况，我们已收悉。经了解，中国工艺文化城内只有极少数业主缴纳了物业费，物业公司一直在垫资提供物业服务，艰难坚守。还请其他业主能理解支持，按时缴纳物业费，来共同维护工艺文化城基本的生产生活秩序。针对配电房零配件损坏情况，物业公司已更换临时配件进行通电，新配件也在协调采购中。感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区光福镇
网友：
您好！您所反映的情况，我们已收悉。经了解，中国工艺文化城内只有极少数业主缴纳了物业费，物业公司一直在垫资提供物业服务，艰难坚守。还请其他业主能理解支持，按时缴纳物业费，来共同维护工艺文化城基本的生产生活秩序。针对配电房零配件损坏情况，物业公司已更换临时配件进行通电，新配件也在协调采购中。感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区光福镇
2018-10-10 16:30:13