2017.10.23日上午,奥林清华世纪公园别墅沿沟外墙粉刷层于高空坠落,砸坏了该小区业主车辆。此事故目前只是造成经济损失（所幸没有造成人员伤亡）。业主第一时间至电物业，让物业公司派人查看，请物业放了警示标志，并咨询物业如何解决此事情。当时未得到答复。2017.10.24日上午业主又致电物业，物业经理明确答复：与物业无关，无法赔偿损失，维修要找建设单位。还说：如果要动用维修基金要求业主和物业一起去住建部门申请。目前想解决的问题：一、业主车辆受损找谁赔偿？
二、存在的安全隐患如何尽快解决？如果要动用维修基金怎样申请？急盼!
吴江区便民服务员
市民你好：经区住建局核实，外墙维修可以动用维修资金，相关的申请办法请查看吴江政务服务平台公开信息。http://xzsp.zgwj.gov.cn/wwsb/showinfo/showinfoitem.aspx?rowguid=e7a63b91-b472-4246-b097-9bae79f80369#tag1，其他事宜请联系物业公司协商解决。谢谢您的关注！
吴江区便民服务员
市民您好：因没有提供业主联系方式，社区跟物业了解后物业也不确定具体是哪一户，所以就业主所问做出以下答复：1、业主受损车辆可找该房屋的业主协商解决，如是自家房子，建议联系保险公司赔偿；2、社区及物业咨询建筑部门，因房屋超出维保期，又不属于公共设施的范围，不符合动用维修资金的范围，只得自行解决。同时物业也会积极配合业主进行处理。谢谢您的关注！
如果在质量保修期内，找原施工单位负责。如果超过了质量保修期，那么由房屋的产权人负责，也就是由这幢楼的业主共同负责。反正真的和物业无关
至于维修，需要业主和物业一起去申请维修基金
所以，你们的物业说的完全没有错误
当时现场图片
{:funk:}{:funk:}{:funk:}{:funk:}
2017-10-25 12:32:47