苏州交警公众平台的使用确实方便了市民，但登录后只要点击违法处理就会出现用户失效提示，注销也不行，联系96122表示需要联系微信客服69376017，但拨打几十遍一直是在通话状态，这个号码还是拨打了96122才拿到了，微信平台为何不增加留言或者使用异常的联系方式，一个便民的服务要考虑到使用中的用户反馈。我急于平台交罚款，但是在这里留微信号又不方便，是否有更快的方法能联系到你们
市公安局便民服务员
网友你好，由于近期微警务客服电话咨询业务量较大，可能无法及时接听到您的电话，给您带来不便，敬请谅解。由于您未提供具体车号信息，我们无法核查相关情况并准确答复，请您直接致电96122反映，我们将及时核查并向您反馈调查处理情况。
2017-7-17 10:33:12