之前在那买的配件，现在关门了，钱已经支付配件没装。投诉如何处理
吴中区便民服务员
网友：您好，请提供您的联系方式，以便部门处办，谢谢。
吴中区便民服务员
网友，您好！您的信息已收到，请您耐心等待答复，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，我局工作人员与新望雪铁龙4s店的负责人吴经理联系，吴经理答复：公司在装修前已将投诉人车子的配件订货至本公司，并通知投诉人来安装，因投诉人有事，未能及时至公司安装，其后公司开始装修；现已安排工作人员与投诉人联系对接，后续再与投诉人联系安排具体的安装时间。2018年4月11日上午，局工作人员电话联系投诉人，并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意此方案，并表示该公司已有人与其联系。此投诉已办结吴中区市场监督管理局
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2018-4-5 09:53:09