多次反映五院西面弄堂（弄堂口有百草堂大药房）社会车辆违停导致居民进出困难，需要经常拨打12345，有时甚至打不通对方电话，车辆只好卡在中间等或者下车打的/滴滴打车。这个问题群众已经多次反映，甚至市民主动帮忙想办法：通过张贴告示、划定车位、增加人员机动性巡逻等。原本这样解决措施应该是相关社区、城管去考虑的，结果呢？拨打常熟市12345便民热线投诉反映，得到的回复总是我们会加强管理、增派人员。像兴福管理区反应，他说你直接打12345吧，上面会下派下来的。
总之相互踢皮球，这样的形式主义、官僚主义导致需要政府部门解决的问题长期得不到有效解决。
请问接下去该怎么办？

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常熟市便民服务员 “我爱常熟好市民”网友，您好：根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下：对于您反映五院西侧居民弄堂车辆违停的问题，虞山街道综合执法局及交警部门经对诉求人反映的地段勘查，研判，此为村级道路，宽度有限，不俱备施划停车泊位的条件，为确保此路通行畅通，近期将组织设置禁停告示牌，同时辖区综合执法局，交警部门将此处列为重点管理地段，加强巡查频次。谢谢。

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开放式小区特别是沿街都这个样子，还真不太好管理。

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问题确实存在。面对问题，政府职能部门就该动起来，实地调研想对策想方法，如果对策方法都要百姓自己想。那职能部门是用来做什么的呢？部门领导智慧还不如一个普通小老百姓？何况还是一个这么小的问题。

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哪怕树个牢固一点的牌子，不要那种形式主义，拿个泡沫双面胶一粘，完事走人或者根据道路实际情况，哪些地方停个车不影响的地方，划两个车位，规范停放。说到底方法很多，很简便。问题就是街道和社区的公务人员思想行为的懒惰，不肯动手、不肯动脑筋。

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“我爱常熟好市民”网友，您好： 根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下： 对于您反映五院西侧居民弄堂车辆违停的问题，虞山街道综合执法局及交警部门经对诉求人反映的地段勘查，研判，此为村级道路，宽度有限，不俱备施划停车泊位的条件，为确保此路通行畅通，近期将组织设置禁停告示牌，同时辖区综合执法局，交警部门将此处列为重点管理地段，加强巡查频次。 谢谢。

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2018-5-24 10:56:51