我是财神里11幢的房主，因房子空置，最近才发现煤气公司来过人，要煤气管道安全检查，但无人在家，所以没查成。所以一发现，我就用手机打了电话联系并经过2分41秒的沟通，约定12月8日晚上6点上门检查。
到了时间，没人上门，等了20多分钟，等不下去了，打联系电话，说天太冷了，工作人员不来了？
问：为什么联系一下，沟通一下？
电话里的人，还在一直强调天冷，天冷是不可抗逆的因素？
市燃气公司便民服务员
网友您好：首先向您表示歉意，我们已对该员工进行教育批评及处罚。在今后的工作中，我们一定会加强管理，增强员工的服务意识，避免类似事情的发生。如您还有其他燃气方面的问题可以拔打公司服务热线：80680001询问。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
国企嘛，安慰的岗位太舒服了，没感觉到有危机感
天冷不来至少打个电话通知一下，现在不负责任的人和公司太多太多了。
反正他们这种国企，又不在乎的，指望他们“不忘初心，牢记使命”？
房子空置，煤气公司来过人，煤气管道安全检查，无人在家，没查成，谁该负责？约好别人没来你就投诉，你以为就服务你一人？
也不一定，人家活做不过来
他自己说的：天太冷，不来了～～～
那做人是不是该讲点诚信，约好了的事，你不来，还不先通知一下对方，他做得就对了？
我也没叫他来查啊？他贴了通知，我配合。做人也要讲点诚信吧，约好了，不来也不通知，我的时间就不是时间了，就应该无限制的等下去？
对，他不是为我一个人服务的，他是为大大众服务的，难道我就不是大众之一。就算他在他的领导面前是99%的优秀员工，在我这里就是100%的不合格。再说，我没给他机会么？事先联系，手机打电话，就是怕他联系不上我，做到这样了，我还应该怎么做？难道要辞职在家，等他来检查煤气。
我们小区检查时，我特地在家里等了二天没离开，但是也没有等到人来检查。只是在门上贴了张纸，反正自己查查，小心点用吧。
原本我还挺感动的，上门了3次，遇到这样负责认真的工作人员，该打电话向他领导表扬一下，工作认真应该让领导知道。现在觉得什么事情还是靠自己吧～～～真出事了，除非是确凿的证据，否则都是我们用户后果自负～～～
煤气公司客服部黄忠明和安检负责人已经联系并道歉，我也不想弄得别人没工作，撤销吧～～～
2017-12-9 09:53:02