在苏州微思签订了退款协议合同是五个工作日退款现在是一个多月了每次沟通都说这几天要么就是人员换了要重新审核请问合同还有法律效应吗？监管部门还管不管拿着盖章的合同跟废纸有设么区别消费者的权益谁来保护请相关部门能够跟进受害者不止一个
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名、联系方式和对方公司的名字，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
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证据是提供合同照片跟退款协议照片吗？
2018-12-26 13:58:05