吴江平望的疫苗接种人员对于自费疫苗一点都不专业，服务也不够完善。关于手足口疫苗，一、咨询的时候居然跟我说超过一周岁不给接种了，之后该工作人员又询问了她同事才又跟我说超过一周岁可以打；二、预约的时候说是疫苗到了会通知，可是过了段时间再去问，居然说自费疫苗不会通知，要自己时不时来问问疫苗是否到了，我预约了的疫苗到了难道不应该通知一下吗？这样我才好及时安排宝宝去接种，减少感染的危险！三、接种的时候居然还在研究说明书，两个接种医生在研究该怎么打？！如果是基于谨慎性在打疫苗前看看说明书确认一下那我可以理解，可是这明明就是业务不熟练两个人在讨论研究，这种难道你们平时不会培训的吗？宝宝打疫苗这么重要的事情出了差错该怎么办？谁来负责？！四、既然是自费疫苗，我花钱买了这个物品，那是否应该告之生产商，生产日期等相关信息，像手足口这种有两家生厂商的，我应该能自选其一吧？如果不能选，那至少我得知道我打的是哪家产的吧？五、对于自费疫苗，如果不宣传也至少要有告之义务吧？哪些月龄有哪些自费疫苗可打，价格注意事项，相关预约流程等等！

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吴江区便民服务员
市民您好：您所反映的情况吴江区卫计委经过了解后现答复如下：因手足口疫苗为今年新开展接种品种，从安全性考虑，接种时需双人核对，目前吴江区提供的手足口疫苗均为同一厂商（昆明中研所），适合6月龄至5周岁儿童接种，根据省市相关规定，平望社区卫生服务站在接种门诊贴有二类疫苗相关内容的公示，有需求的家长可自行查看，也可从首次接种建卡时发放的“苏州市儿童预防接种告家长书”上查询相关资讯。同时，针对服务过程中暴露的问题，平望社区卫生服务站也对相关人员进行了批评教育，今后，卫计委将继续加强专业人员的业务培训和完善相关服务，给您带来的不便敬请谅解。谢谢您的关注！
2017-8-18 10:58:31