在石路五星电器参与活动，购买了斐讯路由器，发票也是五星开的，分期返现的，结果一次都没返成，现在五星迟迟没答复退款事宜。朋友的音响，体重秤，都已经在五星拿到退款了，为何不让我退？？？？？
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，市场监督管理局于商家多次对裴讯零元购协商调解，但商家均表示需要等待总部通知，商家拒绝调解，故市场监督管理局终止调解。
136****7805
2018-11-22 16:01:05