领导们好！
我是严平元，电话：15996074976，于2017年5月份，集全家的血汗钱在泰兴农业机械销售有限公司，购置了一辆苏州产久保田联合收割机，附上苏州工业园区苏虹东路77号久保田农业机械（苏州）有限公司的合格证。
产品名称：全喂入式联合收割机，机器型号：4lz-2.5(pro688q)出厂编号：ql19124,出厂日期：2017年2月20日，柴油机编号：bgy2730，
原本相信久保田的质量，希望通过辛苦劳动来赚钱治富。未曾想，自机械购回后，只要一开机就问题不断，先后修理了13次多，现在还未修好，每次修好不到一两天，有时候一天修几次，现在整个机械除了设备的钣金外壳没有更换，内部的柴油机、电瓶等各种核心部件几乎都换光了，还是问题不断。
我先是跟经销商联络要求给个合理解释，经销商只答应有问题修理，却给不出合理的说法，我也曾联系苏州久保田工厂人售后进行相关的咨询，工厂也不解释，让找当地的经销商协商处理。现在机械已停工在家，不能工作。
我有几个问题需要咨询下：
1、这个机械产品质量问题，我们找哪里去反馈处理？如何处理？这么严重的质量问题谁来负责？造成的损失如何处理？
2、新购的机器几乎换光了所有产品，这样的机械是如何出厂的？现在才几个月就这样，根本无法正常使用。我现在只能选择退货，经销商与厂家都不解决，我该如何办？
3、如果是当地经销商给我假货了，也请厂家出来证明一下，如果当发经销商未销假货，厂家也请正面处理下质量问题，十多万的设备啊？？？老百姓的血汗钱不容易啊？
请苏州的工商及质量相关部门领导，也协助农民处理下这么严重的质量问题，谢谢！ 上次已将所有资料按要求提供给苏州工业园区市场管理监督局，也给各相关部门进行过电话咨询，至今一个月过去了，没有任何相关部门给出一个意见，请问我们该找谁来解决？企业产品质量不良，就可以这样无人问津，坑害老百姓吗？
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经了解，诉求人已在泰兴市城北市场监督管理局进行了投诉，目前泰兴方面已介入调解处理。
我将各相关资料及维修不良的证据等，都按要求提供至苏州工业园区市场监督管理局了，也多次电话联系，至今没有任何明确的回复，请问能给老百姓一个合理申诉，一个公正的说法吗？
不会买到问题机器了吧
久保田应该质量不错啊
久保田农机的公司福利待遇挺好的。
竟然坑害农民兄弟？这样回复肯定不行的，一定要保护好农民兄弟的利益。请相关部门速调查，如果质量确实有严重问题，确属黑心企业的话，应该罚得他头破血流，保护好农民兄弟的切身利益。
2017-12-12 15:30:34