天之运花园南区7幢1单元2101，之前的群租安全隐患上个月才投诉至今也没有相关部门真正介入，都回应在正常范围之内，为什么我们楼上楼下业主都看到超人数群租，而相关部门只看到范围之内呢，今天我要讲的是从晚饭够开始敲敲敲，九点打电话给物业总部，派了保安上去看了情况说是装柜子，那也理解快装好了就忍忍，到现在凌晨00:40还在敲不停，楼上楼下都听到了，严重扰民，几个月的宝宝还在生病根本没法休息，难道投诉了就是上来看一下叫一下就好了吗？？？物业到底平时做什么事呢？一到晚上也祝自己跑上叫了好几次，根本没用，新港物业至今是我在寒山闻钟投资的第五次了，每次都说已经处理，那结果呢？
高新区便民服务员
您好，您的来帖已收到，现答复如下：天之运物业服务中心根据房屋出租登记记录，通过现场调查目前7幢2101入住7人，面积为148.07平方米，根据《苏州市居住房屋出租管理办法》第九条出租人应当履行下列义务：（二）用于出租的居住房屋应当具备基本的生活设施，符合安全要求，其中人均承租建筑面积不得低于12平方米，该房屋承租人数符合相关规定。关于您反映的夜间扰民的情况，物业服务中心也上门告知租住人员不要噪音扰民，影响周边其它业主的生活，遵守小区的业主管理规约。物业服务中心也将相关的情况告知了7幢2101的业主，业主也表示会向租户提出要求。接下来我们也会安排秩序维护人员加强夜间巡逻，发现扰民现象后，我们也会进行劝阻。另物业服务中心根据《苏州市居住房屋出租管理办法》中的规定，要求物业公司配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。天之运服务中心已及时向辖区社区和派出所汇报了小区内的出租情况，并每两个月将更新的小区出租情况进行上报给派出所，最近一次上报时间：2017年12月31日。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业公司】
您好，您的来帖已收到，现答复如下：
天之运物业服务中心根据房屋出租登记记录，通过现场调查目前7幢2101入住7人，面积为148.07平方米，根据《苏州市居住房屋出租管理办法》第九条出租人应当履行下列义务：（二）用于出租的居住房屋应当具备基本的生活设施，符合安全要求，其中人均承租建筑面积不得低于12平方米，该房屋承租人数符合相关规定。关于您反映的夜间扰民的情况，物业服务中心也上门告知租住人员不要噪音扰民，影响周边其它业主的生活，遵守小区的业主管理规约。物业服务中心也将相关的情况告知了7幢2101的业主，业主也表示会向租户提出要求。接下来我们也会安排秩序维护人员加强夜间巡逻，发现扰民现象后，我们也会进行劝阻。另物业服务中心根据《苏州市居住房屋出租管理办法》中的规定，要求物业公司配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。天之运服务中心已及时向辖区社区和派出所汇报了小区内的出租情况，并每两个月将更新的小区出租情况进行上报给派出所，最近一次上报时间：2017年12月31日。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业公司】
2018-1-10 00:50:01