我方于2018年10月13日在对方（周亚春家具店）位于蠡口国际家具城金米兰二楼c07店铺，购买一大一小两张床，大床尺寸为1.8米*2米，小床尺寸为1.2米*米，共计人民币4000元。
2018年10月16日，我方收到货物后，开始安装，期间，发现卖家所发货物1.8米的大床与实物不符，存在以下问题：
1.大床排骨架尺寸与窗框严重不符，大床为1.8*2米，而对方配送的货物为1.6米的排骨架，无法安装。
2.对方配送的大床靠背的软包与展示在店铺中的款式严重不符，对方店铺中暂时的靠包颜色为偏黑色，且有斜角，但配送给我方的靠包颜色为蓝色，且为直角。
我方与对方就此问题进行沟通时，对方百般抵赖，蛮不讲理，并且直接挂掉我方电话，拒绝沟通。
基于此，我方要求对方：
1.更换我方大床排骨架及靠包，并自行承担换货来回费用。
2.要求对方在换货时，将我方小床一并安装并做检查。
如上述要求对方据不答应，将追究无良奸商的责任，要求退一赔三。
今天已经是2018.10.19号了，对方仍然置之不理，希望相城区工商局可以严惩无良奸商！！
无量商家：
工商注册号
320507600769492
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
尊敬的网友您，此投诉人未留联系方式，工作人员无法与投诉人沟通、了解相关事宜，建议投诉人留下联系电话，如商家涉嫌欺诈，请提供相关证据，向相城区市场监督管理局二分局举报，联系电话：0512-65863009。相城区市场监督管理局二〇一八年十月二十二日
有问题可以协商解决嘛，挂电话这种行为，我也是最讨厌了
2018-10-19 15:36:14