苏州凯宇办公家具厂产品问题
前日通过太仓全家福家具店 向苏州凯宇办公家具厂购买了一套205#型实木书橱
昨日安装时发现与厂家图片宣传不符，送来的颜色不对
要的是红色送达的是黑色，另橱的背板太薄，且未涂漆 。便打电话与凯宇办公家具厂负责人(158手机)的反映沟通，出现这问题
如何处理，但负责人未听完情况直接挂断电话，更未就反映的问题作回应。之后每次拨打均是忙线，负责人更未回复
因此，本人作为消费者希望维护消费权益部门能帮联系沟通。
这也是本着对企业负责，对消费者负责能重视此事。
如是发货问题是否能退换 如是质量问题是否能引起有关部门重视。
谢谢!
相城区便民服务员
网友您好，请告知具体联系方式以便部门协调处理，谢谢！
相城区便民服务员
网友您好，请您重新发帖或私信告知您本人的联系方式以便工作人员为您协调处理，感谢您对我们工作的理解与支持。
2017-7-19 14:04:21